Recuperación de mercancías - Quejas
DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS- CAMBIOS
La mercancía puede ser devuelta dentro de los 30 días a partir de la fecha de su entrega. Si el artículo no le gusta, no le queda bien o tiene otro motivo para devolverlo, por favor rellene el formulario que aparece a continuación. Los artículos solo pueden ser devueltos sin usar, en su embalaje original y junto con la factura que le fue entregada. Los artículos solo pueden probarse en el entorno doméstico. Cualquier signo de uso o un embalaje incompleto pueden ser motivo de rechazo de su solicitud de devolución. Si se cumplen las condiciones mencionadas más arriba, su mercancía será cambiada por otra, o se procederá al reembolso de la misma forma que Ud. efectuó el pago. Nos reservamos el derecho de inspeccionar la mercancía en el plazo de hasta 14 días a partir de su devolución.
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FORMULARIO - DEVOLUCIONES - CAMBIOS
Reclamación
El periodo de garantía y la vida útil del producto son dos conceptos diferentes. La vida útil del producto viene determinada, entre otras cosas, por la manera y la intensidad de su uso, y no tiene por qué coincidir con el periodo de garantía. Por ejemplo, con el uso intensivo, el calzado se desgasta más rápido que con el uso ocasional - la vida útil de la suela, y por lo tanto del calzado, sería en este caso más
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FORMULÁR - RECLAMACION
